Política de devoluciones

Si su pedido no se ajusta a su tamaño le cambiaremos el producto por otra talla o haremos el reembolso.

 

Por favor lea nuestra política de devoluciones:

Si su pedido no se ajusta a su tamaño le cambiaremos el producto por otra talla o haremos el reembolso.

 

Por favor lea nuestra política de devoluciones:

 

En caso de devolución de productos de calidad adecuada y en otros casos:

 

1) Si va a devolver un producto, por favor contacte con sales@grishkoshop.com para recibir las instrucciones detalladas. Nunca envíe los productos de vuelta sin nuestro consentimiento. 

 

2) Tiene 30 días desde que el envío sale de fábrica para hacer la devolución o cambio de su pedido. Todos los productos dentro del límite temporal serán cambiados de tamaño o recibirán la devolución monetaria menos gastos de envío.

 

3) Para realizar la devolución el producto debe de estar en perfectas condiciones, como nuevo, de manera que sea revendible y con su packaging original. Los productos que hayan sido utilizado no serán cambiables o no recibirán el dinero de vuelta.

 

4) Puede devolver su pedido por correo ordinario. Por favor, incluya las instrucciones al paquete devuelto que nos informa qué usted quisiera que hiciéramos con el producto. La instrucción debe incluir su número de pedido. Si ha olvidado el número, póngase en contacto con nosotros con sales@grishkoshop.com

 

La dirección de retorno es:

 

GRISHKO Ltd (for GrishkoShop)

Proyezd Zavoda “Serp i Molot” 2

111250, Moscow

Russia

 

En caso de cambio: 

Los gastos de envío no se devuelven. Usted se hace responsable de los costes de envío de vuelta. En cuanto que recibamos su paquete haremos y enviaremos nuevos productos según sus instrucciones de forma gratuita. Porque, no tenemos todas las mercancías en stock se tarda unos 8 días para hacerlas y unos 12 para la entrega por correo ordinario. 

 

En caso de reembolso: 

Los gastos de envío no se devuelven. Usted se hace responsable de los costes de envío de vuelta. El reembolso será emitido solamente a tarjeta de crédito usada para hacer su pedido después de que consigamos los productos y se tarda generalmente cerca de 3-5 días.

 

5) La política de devoluciones no es aplicable a: tutus, trajes, zapatillas de punta de colores o cualquier producto realizado con cambios específicos para el consumidor.

 

En caso de productos defectuosos:

 

    Usted tiene que ponerse en contacto con nosotros por email sales@grishkoshop.com y envíenos algunas fotos de productos defectuosos. Nuestro departamento de calidad revisará a fondo su demanda y en caso de defecto confirmado, haremos un reembolso completo o haremos un intercambio gratis. En este caso, no tendrá que devolver los productos a nosotros o, en caso de solicitud de fábrica, cubriremos todos los gastos de envío.

 

 

Devolución de productos

 

 Puede devolver su pedido por correo ordinario. Por favor, incluya las instrucciones al paquete devuelto que nos informa qué usted quisiera que hiciéramos con el producto. La instrucción debe incluir su número de pedido. Si ha olvidado el número, póngase en contacto con nosotros con sales@grishkoshop.com

 

La dirección de retorno es:

 

GRISHKO Ltd (for GrishkoShop)

Proyezd Zavoda “Serp i Molot” 2

111250, Moscow

Russia

 

Términos y condiciones de reembolso

 

Tiene 30 días desde que el envío sale de fábrica para hacer la devolución o cambio de su pedido. Todos los productos dentro del límite temporal serán cambiados de tamaño o recibirán la devolución monetaria menos gastos de envío.

 

En caso de cambio: 

Los gastos de envío no se devuelven. Usted se hace responsable de los costes de envío de vuelta. En cuanto que recibamos su paquete haremos y enviaremos nuevos productos según sus instrucciones de forma gratuita. Porque, no tenemos todas las mercancías en stock se tarda unos 8 días para hacerlas y unos 12 para la entrega por correo ordinario. 

 

En caso de reembolso: 

Los gastos de envío no se devuelven. Usted se hace responsable de los costes de envío de vuelta. El reembolso será emitido solamente a tarjeta de crédito usada para hacer su pedido después de que consigamos los productos y se tarda generalmente cerca de 3-5 días.

 

¿Cómo realizar una compra?

 

Le garantizamos que cada transacción que realiza en Grishkoshop será segura. Después de mucha investigación hemos decidido que el sistema Optipay ofrece la mejor seguridad para la información de su tarjeta de crédito. Nuestro software SSL es el estandar en la industra de compras por internet y está entre los mejores disponibles hoy en día para las transacciones de comercio electrónico. Encripta todo sus documentos personales incluyendo el número de su tarjeta de crédit, nombre y dirección para que no pueda ser leído mientras dicha información viaja por Internet.

 

Aceptamos Master Card/Eurocard y Visa. No tenemos acceso a los datos de su tarjeta de crédito, sólo AS DnB NORD Bank maneja esa información. GrishkoShop nunca comparte o vende información de sus clientes a terceras partes.

 

Una vez que haya clickado en el botón de pagar, recibirá el número de pedido y la información de pago en su correo electronico.

Por favor revise que los detalles de contacto son correctos. Si no recibe dicho correo, por favor, póngase en contacto con nosotros inmediatamente.

Pasados dos días laborables recibirá otro correo informandole sobre el estado de su pedido. Si no recibe ninguna confirmación de su pedido o estado de envío pasados 3 días laborables, por favor, póngase en contacto con sales@grishkoshop.com para que revise que todo está en orden.

 

Si lo prefiere, puede realizar el pago mediante transferencia bancaria:


AS DnB NORD Banka
6 Smilsu street, Riga-50, LV-1803
IBAN LV85RIKO 0002030062493
S.W.I.F.T code RIKOLV2X

 

Gracias por su comprensión.

Si tiene alguna pregunta no dude en hacerla.

 

Queridos amigos, hemos traducido nuestra web al Ruso, Inglés, Español, Japonés y Chino para que les sea más conveniente. Pero debido a que los envíos son internacionales, les rogamos que rellenen su información personal, dirección de envío y otras informaciones solamente en Inglés. Toda la documentación de envíos internacionales deberá de ser completada en Inglés. 

 

Gracias por su comprensión.